Vanning av plastplanter? – nærmere sannheten enn du tror

Dilbert setter på utmerket måte på spissen hva manglende kontroll på avtaler kan lede til. Vi har imidlertid mange eksempler fra virkeligheten som er like oppsiktsvekkende.

For eksempel har vi en kunde som – før de ble kunder, vel å merke – opplevde at to team av vinduspussere stod klare til å trå til med vindusvasken. Det viste seg at bedriften i flere år hadde hatt to kontrakter gående om vindusvask, men at leverandørene gjorde samme jobb på alternative tider. Først da arbeidslagene ved en tilfeldighet ankom klare til dyst på samme dag, ble saken oppdaget.